Интернет-магазин CTV - Купить видеодомофоны CTV в Москве
Официальный
интернет-магазин
Каталог
Видеодомофоны
Комплекты видеодомофонов CTV
Мониторы
Вызывные панели CTV
Модули сопряжения
Аксессуары для домофонов
IP Видеодомофоны
Мониторы IP видеодомофонов CTV
Вызывные панели IP видеодомофонов CTV
Субмодули для IP видеодомофоонов
Аксессуары для IP видеодомофонов
Камеры для видеодомофонов
HD камеры
Аксессуары для видеокамер
Умный дом
Электрозамки
Акции
Монтаж
Блог
Как купить?
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Возврат
Техническая поддержка
Гарантия
О нас
О нас
О бренде CTV
Новости
Контакты
Контакты
+7 (495) 970-77-18
+7 (495) 970-77-18
Заказать звонок
Задать вопрос
info@ctv-online.ru
Москва, ул. Электрозаводская, 20
Интернет-магазин CTV - Купить видеодомофоны CTV в Москве
Официальный
интернет-магазин
+7 (495) 970-77-18
+7 (495) 970-77-18
Режим работы: 9:30 - 20:00, без выходных.
Каталог
  • Видеодомофоны
    • Комплекты видеодомофонов CTV
    • Мониторы
    • Вызывные панели CTV
    • Модули сопряжения
    • Аксессуары для домофонов
  • IP Видеодомофоны
    • Мониторы IP видеодомофонов CTV
    • Вызывные панели IP видеодомофонов CTV
    • Субмодули для IP видеодомофоонов
    • Аксессуары для IP видеодомофонов
  • Камеры для видеодомофонов
    • HD камеры
    • Аксессуары для видеокамер
  • Умный дом
  • Электрозамки
Акции
Монтаж
Блог
Как купить?
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Возврат
  • Техническая поддержка
Гарантия
О нас
  • О нас
  • О бренде CTV
  • Новости
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Интернет-магазин CTV - Купить видеодомофоны CTV в Москве
    +7 (495) 970-77-18
    +7 (495) 970-77-18
    Интернет-магазин CTV - Купить видеодомофоны CTV в Москве
    Режим работы: 9:30 - 20:00, без выходных.
    Телефоны
    +7 (495) 970-77-18
    Режим работы: 9:30 - 20:00, без выходных.
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Видеодомофоны
        • Назад
        • Видеодомофоны
        • Комплекты видеодомофонов CTV
        • Мониторы
        • Вызывные панели CTV
        • Модули сопряжения
        • Аксессуары для домофонов
      • IP Видеодомофоны
        • Назад
        • IP Видеодомофоны
        • Мониторы IP видеодомофонов CTV
        • Вызывные панели IP видеодомофонов CTV
        • Субмодули для IP видеодомофоонов
        • Аксессуары для IP видеодомофонов
      • Камеры для видеодомофонов
        • Назад
        • Камеры для видеодомофонов
        • HD камеры
        • Аксессуары для видеокамер
      • Умный дом
      • Электрозамки
    • Акции
    • Монтаж
    • Блог
    • Как купить?
      • Назад
      • Как купить?
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Возврат
      • Техническая поддержка
    • Гарантия
    • О нас
      • Назад
      • О нас
      • О нас
      • О бренде CTV
      • Новости
      • Контакты
    • Контакты
    • +7 (495) 970-77-18
    Контактная информация
    Москва, ул. Электрозаводская, 20
    info@ctv-online.ru
    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ

    Вопросы и ответы

    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Реквизиты
    • Политика
    baner_doliami_2.jpg


    Каталог
    Акции
    Монтаж
    Блог
    О нас
    О нас
    О бренде CTV
    Новости
    Контакты
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Реквизиты
    Политика
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Возврат
    Техническая поддержка
    +7 (495) 970-77-18
    +7 (495) 970-77-18
    info@ctv-online.ru
    Москва, ул. Электрозаводская, 20
    © 2022 "Интернет-магазин CTV - купить видеодомофоны CTV с доставкой по Москве, Санкт-Петербургу и России. Все фото, видео и текстовые материалы, опубликованные на сайте ctv-online.ru, защищены авторским правом. Копирование и незаконное использование материалов запрещено.
    ИП Привалов Кирилл Андреевич, ИНН 501707571501, ОГРНИП 319508100327694